Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2024
‍
‍
Stellax B.V. (“ons”, “wij” of “onze”), een bedrijf geregistreerd in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel van Nederland onder nummer 86720317, exploiteert de website https://stellax.ai (de “Service ”).
‍
‍Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie op een veilige en verantwoorde manier wordt behandeld. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u ons SaaS (Software as a Service) platform gebruikt.

While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you. Personally identifiable information (“Personal Information”) may include, but is not limited to name, email address, address, bank account details, etc.

1.1 Persoonlijke Informatie
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens.

1.2 Gebruiksgegevens
- Technische Informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie.
- Activiteitsinformatie: Bekeken pagina's, gebruikte functies, tijd besteed op het platform en andere gebruikersgedraggegevens.

1.3 Transactie-informatie
- Factureringsgegevens: Creditcardinformatie, factuuradres en transactiegeschiedenis.

1.4 Communicatie-informatie
- Klantenondersteuning: Verslagen van communicatie met ons ondersteuningsteam, inclusief chatlogs en e-mailcorrespondentie.

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

2.1 Om Onze Diensten te Bieden en Verbeteren
- Faciliteren van accountcreatie en -beheer.
- Verwerken van transacties en versturen van gerelateerde informatie, zoals aankoopbevestigingen en facturen.
- Personaliseren van uw ervaring op ons platform door het bieden van op maat gemaakte inhoud en aanbevelingen.

2.2 Om Met U te Communiceren
- Versturen van administratieve informatie, zoals updates van onze voorwaarden en beleid.
- Beantwoorden van uw vragen en bieden van klantenondersteuning.

2.3 Om Ons Platform te Analyseren en Verbeteren
- Monitoren en analyseren van gebruikspatronen om functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
- Uitvoeren van onderzoek en ontwikkeling om te innoveren en nieuwe functies te introduceren.

2.4 Om Zekerheid en Naleving te Waarborgen
- Beschermen tegen fraude en ongeautoriseerde toegang.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen oplossen.

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen informatie echter delen met derden onder de volgende omstandigheden:

3.1 Dienstverleners
We kunnen uw informatie delen met derden leveranciers en dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, data-analyse en klantenondersteuning.

3.2 Wettelijke Vereisten
We kunnen uw informatie openbaar maken indien vereist door de wet, regelgeving of juridische procedure, of indien we geloven dat dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, de veiligheid van een persoon te beschermen, fraude, beveiliging of technische kwesties aan te pakken, of onze rechten of eigendommen te beschermen.

3.3 Zakelijke Overdrachten
In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen we uw informatie overdragen aan de betrokken partijen.

We implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Deze maatregelen omvatten encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Geen enkele methode van transmissie over het internet of elektronische opslag is echter 100% veilig.

5.1 Toegang en Bijwerken
U heeft het recht om uw persoonlijke informatie op elk moment te bekijken en bij te werken via uw accountinstellingen.

5.2 Afmelden
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele communicatie van ons door de instructies voor afmelding te volgen die zijn opgenomen in die communicatie of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

5.3 Gegevensverwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke informatie door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. We zullen uw verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetten.

Ons platform kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe sites. We raden u aan om de privacybeleid van elke derde site die u bezoekt te lezen.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op ons platform te plaatsen en de ingangsdatum bij te werken. Uw voortdurende gebruik van het platform na het ingaan van de wijzigingen betekent uw acceptatie van het herziene Privacybeleid.